chúng ta đa tích hợp xong tawk.to vào website, thì ở bài này chúng ta sẽ cùng netweb.vn học cách sử dụng tawk.to hiệu quả nhé, tawk.to là 1 phần mềm chát khá hay và lâu đời được rất nhiều website trên thế giới sử dụng
Các bạn nhập user và pass đã được cấp hoặc tự đăng ký mới
Nội dung
Cấu hình tin nhắn tự kích hoạt chát
Cấu hình tin nhắn tự kích hoạt cho tawk.to
Các bạn cấu hình thông tin như hình rồi lưu lại, mặc định là 30s chát sẽ tự buzz khách hàng, các bạn có thể nâng số giấy lên cho phù hợp
Thành quả là sau 30s chát sẽ tự buzz khách hàng, khiến tăng khả năng khách muốn chát với bạn đỡ tốn time nhiều trong việc trực khách hàng
Thêm nhiều quản lý admin
Các bạn có thể thêm nhiều admin quản lý trong tawk.to nên các bạn có thể yên tâm về vấn đề đó
Các bạn gửi lời mời thành viên, với điều kiện thành viên đã có tài khoản tawk.to nhé!
Thêm admin thì admin sẽ có quyền quản lý, còn thêm trợ lý thì chỉ có quyền chát thôi, các bạn có thể thêm nhiều thành viên trong công ty để hỗ trợ 1 cách tốt nhất cho khách hàng nhé
Các bạn truy cập vào tài khoản đã được mời chấp nhận là xong nhé: mình vd ở đây tk haimv@netweb.vn của mình
Reset pass khi quên pass tawk.to
tawk.to hỗ trợ bạn rất nhanh trong những khi bạn quên pass, bạn chỉ cần nhớ địa chỉ mail của mình là ok
Chọn email reset pass tawk.to sẽ gửi về mail cho bạn link reset pass
Check mail để lấy đường link reset pass của bạn
Nhập pass mới cần reset pass mới vậy là xong
Cấu hình các vị trí chát cho tawk.to
Các bạn chọn như hình, sau đó click vào nâng cao để cài đặt các thông số nhé
Các Mẫu Pre-Trò chuyện cung cấp cho bạn tùy chọn để thu thập thêm thông tin từ khách trước khi cho phép họ nhập một cuộc trò chuyện. Nó cũng có thể hữu ích để giúp bạn đủ điều kiện cho những khách hàng tiềm năng mới.
Lưu ý rằng việc bật Biểu mẫu trò chuyện trước có thể làm giảm số lượng cuộc trò chuyện mà bạn nhận được từ khách truy cập trên trang web của mình. Vì vậy, nếu bạn muốn nhận được nhiều cuộc trò chuyện hơn, chúng tôi khuyên bạn nên tắt Biểu mẫu trước trò chuyện .
Để thiết lập Biểu mẫu trước trò chuyện , hãy đến phần Quản trị của Trang tổng quan bằng cách nhấp vào bánh răng ở góc dưới cùng bên trái. Sau đó chọn Tiện ích trò chuyện từ danh sách Kênh .
Bình luận trên facebook netweb.vn